Як ми перевіряємо бізнеси
Що саме ми перевіряємо, що означає значок «Перевірено» — і чого він не гарантує.
Що означає позначка «Перевірено»
Коли ви бачите цю позначку на профілі бізнесу, це означає, що ми завершили перевірку й підтвердили: бізнес реальний, легально зареєстрований, і з ним можна звʼязатися за підтвердженим номером. Це базовий рівень довіри — не більше, але й не менше.
Телефон
Номер телефону підтверджується SMS-кодом — це обовʼязковий крок для кожного бізнесу на Vatra.
Так у каталозі немає профілів без робочого контакту.
Реєстрація бізнесу
Модератор перевіряє офіційний документ про реєстрацію — що бізнес легально працює у своїй країні.
Свідоцтво про реєстрацію компанії, торгова ліцензія або документ ФОП. Документ ніде не публікується.
Як проходить перевірка
- 1
Створіть профіль бізнесу й підтвердьте номер телефону SMS-кодом.
- 2
У кабінеті (Налаштування → Верифікація) надішліть документ про реєстрацію.
- 3
Модератор перевіряє документ — зазвичай кілька робочих днів.
- 4
Профіль отримує бейдж «Перевірено».
Які документи приймаємо
- 🇩🇪 НімеччинаGewerbeschein або витяг з Handelsregister
- 🇳🇱 НідерландиKvK (Kamer van Koophandel)
- 🇵🇱 ПольщаKRS або CEIDG
- 🇨🇿 ЧехіяVýpis z obchodního rejstříku
- 🇺🇦 УкраїнаВитяг з ЄДР
- 🇦🇹 🇧🇪 🇫🇷 Інші країниАналогічний національний документ про реєстрацію
Немає документа зі списку? Напишіть нам — підкажемо, що підійде у вашій країні.
Чого верифікація не гарантує
Верифікація підтверджує базову легальність — не більше. Ось чого вона не перевіряє:
Якість послуг
Верифікація не оцінює якість послуг чи товарів.
Точність цін
Ми не перевіряємо ціни, наявність чи рекламні обіцянки.
Професійні ліцензії
Окремі професійні сертифікати чи галузеві ліцензії не перевіряються, якщо не зазначено інше.
Досвід клієнта
Верифікація не гарантує позитивного досвіду співпраці.
Поведінка в майбутньому
Ми не можемо гарантувати, що бізнес завжди дотримуватиметься тих самих стандартів.
Чому верифікація важлива
Захист спільноти
Допомагає захистити спільноту від шахрайських або неіснуючих бізнесів.
Простіший вибір
Дає базову довіру, щоб ви впевненіше обирали.
Відповідальність
За бейджем — документ, який переглянув модератор, а не самодекларація.
Поширені запитання
Скільки триває верифікація?
Телефон підтверджується одразу — SMS-кодом. Перевірка документа модератором зазвичай триває кілька робочих днів; складніші випадки — довше.
Чи безкоштовна верифікація?
Так. І підтвердження телефону, і перевірка документа — безкоштовні.
Чи можна втратити верифікацію?
Так. Якщо ми отримаємо обґрунтовані скарги про шахрайство або бізнес не підтримує актуальну інформацію, верифікацію можуть призупинити до зʼясування.
Як часто оновлюється верифікація?
Бейдж не має терміну дії. Якщо дані бізнесу суттєво змінюються або надходять обґрунтовані скарги, ми можемо попросити підтвердити документ повторно.
Що робити, якщо я бачу неправильну інформацію про перевірений бізнес?
Натисніть «Поскаржитися» на сторінці бізнесу або напишіть у підтримку з темою «Скарга на контент» — кожну скаргу розглядає модератор.
Маєте власний бізнес?
Пройдіть верифікацію — бейдж «Перевірено» відрізнятиме ваш профіль у каталозі.
Залишились питання про верифікацію? Зверніться до підтримки